上海火车票预订电话(上海火车站售票处电话)

图说:上海火车站工作人员为进出站旅客量体温。王摄

新民晚报讯(记者金志刚)从今天开始，国庆假期的火车票将开始发售。配合疫情防控常态化措施，目前，调整了火车票预售时间和退票手续费规定。旅客购票时要注意。另外，节假日出行，客流集中。乘客进站时应佩戴口罩，并积极配合测温工作。

根据国庆放假安排，今年国庆假期从10月1日至10月7日，共7天。目前，各铁路售票渠道预售期调整为15天。因此，从17日起，国庆假期的火车票将正式发售。旅客可通过12306网站、电话订票、自动售票机、车站窗口、代售点购票。

需要提醒旅客的是，不同车站的新票开始发售时间是不一样的。以上海的火车站为例。上海虹桥火车站新票13:30开售，上海站、上海南站、上海西站新票14:30开售。旅客在购票前，一定要先查询自己要买的车票从哪个车站发车，然后根据该车站车票的发售时间进行购票，尤其是热门时间和方向的火车票。他们不会在新票发售的第一时间买票，有些火车票很可能在短时间内就卖光了。

此外，由于火车票预售期调整为15天，天梯退票手续费的时间要求也发生了变化。按照现行退票规定，开车前8天以上(含当天)退票，不收取退票费；开车前7天内退票至48小时以上，收取5%退票费；开车前48小时至24小时退票，收取10%退票费；开车前24小时内退票收取20%退票费。

铁路部门提醒广大旅客，出行前及时了解始发地和目的地的疫情防控政策，合理安排行程；旅途中加强个人防护，少聚集，勤洗手，戴口罩。中秋、国庆假期，上海各火车站将按照上海市疫情防控相关要求，对所有进出站旅客进行体温测量。乘客进站时应佩戴口罩，服从车站客运工作人员的引导，自觉遵守秩序，积极配合测温工作。