杭州图书馆(杭州有几个图书馆)

钱江晚报·小时新闻记者宋浩

现在是2020年，当代图书馆的服务不再局限于借书还书。杭州图书馆的这些新服务你一定知道！

今年以来，根据杭州市文化广电旅游局的统一部署，杭州图书馆联合各区县(市)图书馆，开展了“以读者为中心”的公共图书馆服务提升活动。

你能体验到哪些服务改进？

1.体验:网上一键借书，人在家里坐着，快递送书。

杭州图书馆今年升级了“一键借阅”平台服务，操作步骤大大简化。

进入方式有多种:一是支付宝app搜索“杭州图书馆”进入；二、在微信号“杭州图书馆”，在“杭州读书”菜单中进入；三、微信号“杭州文光旅游发布”，底部菜单进入；四、杭州办公服务app首页进入。

每人一次只能借20本书。不超过3份，邮费3元，超过一份加1元。比如小明借了2本，邮费就是3元。小红借了20本书，分成4包，每包5元。快递1-3天就能收到，时间大大缩短。

除了降低邮费、缩短快递时间，杭州图书馆还将网上图书馆扩充至10万册，增加了儿童、文学、文化、休闲等读者喜欢的图书类型。

小时报告。

今年1月至11月，“一键借阅”平台新增用户21174人，使用“一键借阅”系统下单14482笔，借阅图书133163本，同比分别增长66.9%和190.9%。

包装和递送快递的工作人员。

杭州市民周女士说，这样做的主要好处是，不用再去图书馆，在书架里找，大大节省了时间。同时运费也是来回大巴的价格。她称赞了图书馆。你体验过这项服务吗？

2.体验:数字阅读资源多，听书方便。

杭州图书馆的数字资源平台，可以听书，可以看电子书，可以看漫画，可以刷视频，有儿童阅读专题。

进入方式有多种:一是在“杭州读书”菜单中输入微信号“杭州图书馆”；此外，微信号“西湖先锋”、“杭州办公服务”APP、“杭图微读书”微信小程序也可接入。

在这个数字平台上，读者可以免费看书、听书、刷视频。其中，小程序“航图微阅读”自今年开通以来，访问量已超过30万次。今年1-11月，杭州图书馆数字资源访问量超过2300万次，较去年增长58%。

杭州图书馆网站上的数字资源

除了这个可以在手机上使用的平台，当然还有很多人熟悉的杭州图书馆官网上的数字资源。比如中国知网等纸质平台，比如古籍、民国书刊资源、家谱文献等。，方便读者查阅。

体验:阅读服务，“你选书，我买单”

“读书服务”就是和书店合作。读者可以直接在合作书店选书，现场办理借书手续就可以把新书带回家。航图支付费用。它由中国杭州图书馆首创。

为了提升用户体验，今年9月，航图将读者喜欢的中外文学、儿童读物的册数从原来的30册增加到100册，其他书籍从20册增加到80册，每人每年的借阅量从原来的36册增加到60册。每个读者每年可以在书店选择60本新书。

体验图书馆的借阅服务。

今年1-11月，使用“书店选书、航图付费购书”阅读服务的人数达8208人，借阅图书62733册，较2019年同期分别增长201%和245%。

与此同时，杭州图书馆将“阅文阅读”服务延伸到区、县(市)公共图书馆。截至11月，已有9家城市公共图书馆提供此项服务。

杜悦服务的合作书店有四家:新华书店解放路购书中心、新华书店春情路购书中心、新华书店西城广场店(文二西路)、新华书店西头创智中心店(双龙街)。

因为是书店的新书，所以还书有一些限制。你需要还到杭州图书馆(市民中心)、航图生活分馆(浣纱路)、航图少儿分馆(曙光路)、航图科技分馆(泰安路)、西湖区图书馆(古墩路)。

体验:借书还书更方便。

11月起，杭州图书馆实现与浙江图书馆文献交流试运行。下一步，杭州所有区县公共图书馆将开放与浙江图书馆共享借还服务，提供更广泛的“图书馆在家”服务。

除了借书和还书，还有各种还书方式。在杭州图书馆借书的读者，不仅可以快递还书(体验一中提到的“一键借书”平台可以订单还书)，还可以到浙江图书馆，还可以到附近的小区、地铁还书点还书。

家住九堡街社区中心附近的徐女士说，小区的24小时自助还书机可以还书，非常好用。

哪些小区、图书馆可以“借还”？点击链接查看离你最近的一个。

体验n:杭州图书馆有很多体验。

比如有“双免一降”。在全国率先实行免押金、免超期费，同时修改了丢失借阅图书双倍赔偿的传统，赔偿降为原价，免除文档处理费用，让图书馆功能使用更简单、更实惠；

比如提供杭州优秀传统文化系列电子资源，读者可以在线收听，感受传统杭州的味道；

比如，通过升级借书系统，读者可以在图书馆自助借书机借书，使用身份证、市民卡、支付宝app、杭州办公服务app就可以借到自己想看的书。

比如大堂前台为读者提供洗手液、老花镜、医药箱、轮椅！馆长刘东说，这是图书馆最直接的服务窗口，读者无论什么时候遇到什么事情，都可以前来求助。

阅读区的读者可以自己打印复印，这些早期的服务就不用说了。

杭州图书馆馆长刘东

“有形”的图书馆服务是有限的，“无形”的图书馆服务永远在路上。杭州图书馆馆长刘东表示:“未来，我们将围绕图书馆公共服务的便捷化、智能化、人性化、特色化、规范化，不断创新服务方式，推动全民阅读，让图书馆真正成为市民的家庭书房和读者的精神高地。”

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