韩国新罗免税店官网(新罗免税店电话中文)

首先，我非常感谢肖鑫。很荣幸成为新罗大咖的一员。新罗免税店真不错。不仅有各种牛逼的活动，还可以让我们免费去韩国玩。实体店买东西超级方便，还能报销打车费。艾玛，你真好。在首尔体验最深的是新罗酒店的床，真的超级舒服，还有空中园。接下来跟随新罗咖啡馆，玩转新罗免税店，教你如何省钱。

先分享几张新罗图片吧

新罗酒店超舒适大床

好吃的美食

俯瞰新罗免税店中园空

哦，这是新罗免税商店。

我们小小的公开行动。是

空中园

新罗免税店属于韩国三星集团旗下的新罗酒店。自1986年开业以来，以时尚的商品、合理的价格、优雅的购物环境、热情优质的服务，受到国内外游客的青睐。它是韩国最具代表性的免税店。

新罗免税店主要有首尔店、仁川机场店、金浦机场店、济州机场店、大邱机场店、青州机场店、新加坡樟宜机场店和网上免税店。下面就来一一介绍一下免税店吧。

[网上免税店]

全新中文网上免税店全面支持PC和移动端，随时随地登录网上免税店即可享受免税购物。

[首尔商店]

新罗免税店首尔店位于首尔世宗洞，新罗酒店就在这里。首尔店除了路易威登、香奈儿、爱马仕等国际品牌，还经销MCM、雪花秀、兰芝等韩国国内优质品牌，全场550多个品牌。

首尔有三层柜台，楼顶有ARTISEE咖啡馆。店内提供免费WIFI、周到友好的中文导购服务、免费停车服务，以及步行道、露天雕塑公园等设施。

业务包括国际精品、化妆品、香水、时装、手表、珠宝、箱包、太阳镜、体育用品、酒类产品、保健食品、电子产品和传统手工艺品。

报销:可以报销，也可以用出租车发票兑换凭证。

地址:首尔特别市中区东湖路249号

交通:地铁3号线东大入口站5号出口乘坐免费巴士(每5-10分钟一班)。

营业时间:09:30~21:00

[仁川机场店]

商业:包括国际品牌如路易威登、化妆品、香水、时装、手表、珠宝、包、太阳镜、体育用品、保健食品、电子产品和传统手工艺品。(我们不卖烟酒产品)。

地址:仁川都会市中区港港路272号仁川国际机场3楼。

营业时间:07:00~21:30(部分品牌24小时营业)

[金浦机场店]

金浦机场新免税店是金浦机场唯一一家销售化妆品和香水产品的高级免税店。

经营化妆品、香水专柜、时尚产品、纪念品等。

地址:首尔特别市江西区浣花洞天空路38号

营业时间从06: 30到20: 30

[济州商店]

济州是济州岛唯一一家经销爱马仕、蒂芙尼、罗一、Celine等知名品牌的免税店。我们的商店位于济州市，距离济州机场只有十分钟的车程，乘坐公共交通工具也很容易到达。便利的地理位置，全方位满足您的购物需求。济州的销售柜台宽敞舒适，经销品牌有300多种。

业务包括国际精品、化妆品、香水、手表、珠宝、包、太阳镜、保健食品、皮具、紫水晶、手工艺品、泡菜等韩国特产。

地址:济州特别自治道济州市乐路69号

营业时间为10:00-19:30(全年)

[大邱机场店]

大邱机场店位于大邱东区，靠近韩国千年古都庆州，周边有很多著名的旅游景点。这家店坐地铁和公交都可以到达，是大邱机场唯一的免税店。

业务包括化妆品、香水、时装包、精品手表、太阳镜、电子产品、部分酒精饮料、国产香烟等。

地址:大邱市东区卢刚221号大邱机场2楼空

营业时间以航班运行时间为准。

【青州机场店】

清州机场是距离首都地区最近的国际机场，清州机场的商店是清州机场唯一可以买到国际知名品牌的免税店。虽然我们商店的规模很小，但商品的种类却很齐全。新罗免税店为游客提供最好的休闲购物空客房，为游客的海外之旅留下美好的回忆。

商业:包括烟酒、化妆品、香水、包包、钱包、太阳镜、巧克力、零食、红参。

地址:重庆北路婺源县一休五仓路980号青州机场

营业时间:以航班运行时间为准。

[新加坡樟宜机场店]

新罗免税店新加坡樟宜机场店拥有亚洲机场最全的化妆品&香水品牌。中国游客喜爱的韩国美妆大部分都入驻了这家店，在这里可以一站式选购韩国美妆而且绝对是新加坡最实惠的价格。

边肖很荣幸受到新罗免税店的邀请，真切感受到新罗免税店的购物环境，真的很有帮助。

这是首尔商店，总共有三层。楼顶还有ARTISEE咖啡馆。店内提供免费WIFI，贴心友好的中文导购服务，免费停车服务服务。它还有步行道、露天雕塑公园和其他设施。

新罗代言人哦，宝贝

好了，接下来我们重点介绍一下新罗免税店的网购攻略。忙的话可以网购，然后直接选择哪个机场提货。你可以拿着兑换券在几分钟内离开。

在新罗免税店百度一下就能找到。

当然，第一部分是注册。请参见注册在线会员的步骤。

1、

填写邮箱，密码，注册会员信息等。反过来。

点击“注册会员信息”后，我的验证邮件将发送到您输入的电子邮件地址。

输入电子邮件地址，然后单击链接完成注册。

2.我证实。

进入邮箱后，验证邮箱注册成功，即可登录。

3.填写附加信息。

如果要购物，还得填附加信息，比如护照，不然买不到。

填写护照号、护照有效期等信息，点击会员信息反复确认。

这些填好之后，就可以在buy buy里买了。

第二，现在就可以开始购物了。

1.首先，选择你想买的商品。如果买的多，可以先加到购物车里，这样尾款会更快。

可以直接在收据里输入想要的商品，会直接跳出来，也可以选择商品分类慢慢看。

买一件的话可以选择直接买。如果买的多，可以先加到购物车里，再选其他的。

CNmall经常有促销或打折活动。让我们看看是否有许多折扣。

第三，填写订单并付款

查看采购的商品、金额等。

检查客户信息是否正确。

检查出国信息是否正确，

免税商品不提供单独包装服务和购物袋。如需更改出库/客户/商品信息(颜色、尺寸)，只能咨询客服中心进行更改。对于未提取的货物，客户可以申请退货或在再次离开韩国时获得。但是，如果客户在30天内没有具体的联系方式，根据海关定期实施的未提取货物处理规则，

订单处理将自动取消。客户在提货地点提货时，首先确认订单与货物数量是否一致。如果有任何问题，请立即通知现场工作人员。

【仅限售后服务咨询，周一至周五9:00-18:00】

新罗免税店北京客户服务中心400-090-8666

你可以在这里看到折扣信息。

最后是支付，更人性化。可以选择银联卡、财付通、微信支付等。

由于中国银联卡和境外信用卡要求客户按照基础汇率支付，所以网络上显示的金额会和您实际支付的金额有所不同。

第四，打印兑换凭证。

支付成功后，点击右上角我的新罗查看购物详情，可以直接打印兑换券，也可以记住兑换券号码。

如图所示

查看购物详情并打印兑换优惠券。

在这里也可以看到实体店买的商品。

动词 （verb的缩写）取消、换货和退货指南

1.取消

取消订单(录入前)在线订单由于海关手续等原因，部分订单无法直接在线取消。

要取消订单，请点击我的新罗订单历史中的取消按钮。

根据订单类型；

1)立即取消订单。

2)经新罗免税店工作人员确认后，可以取消订单，可以取消的时候发短信。

也可以在我的新罗里确认取消内容。

取消订单客服热线(400-090-866)全年营业时间为09:00-22:00(以中国时间为准)。

取消一些订单(进场前)

有些订单不能取消。只能取消所有订单，重新购买。

请拨打客服热线400-090-8666，或在“1:1咨询”留言，客服人员会在服务时间内帮您取消订单。

订单取消时将收取现金积分。

客户取消订单后，将收回购买商品时给予的现金积分。

但是，当积分有效期到期后，订单将被取消，现金积分将自动消除，以供参考。

取消费用取消费用如下:

财付通:无银联:无国际信用卡:订单取消后不退款。客户取消订单后，银联、财付通、国际信用卡等所有支付平台将在15个工作日内退款。

未收到退款的客户，请拨打客服热线400-090-8666或在“1:1咨询”上留言。

出国当天更改出发地点时

当您在出国当天更改出发地点(例如:仁川机场->:金浦机场)时，可能无法收到产品。

出国信息变更时，请在出国前2~3天联系我们告知变更信息，以便您正常收到产品。

2.交换

由于报关等原因，免税商品原则上不可兑换。

所以，当你不得不换货的时候，你只能退货，不能换货。

详情请咨询客服热线400-090-8666。

3.退货

如果客户改变主意，申请退货，只有在收到货物后15天内未使用且未开封的情况下，才能退货。

拨打客服热线400-090-8666申请退货，然后到相应门店，确认后会退货。

但商品已被使用或损坏，无法退货。

退货时，购买时赠送的所有礼品和现金积分将被收回。

如果退货总额超过400美元，应通过EMS退回。

或者拿回韩国，在出口交给韩国海关就可以取消货物。

如需查询产品质量，请拨打客服热线400-090-8666。

免税商品的换货和退货手续按照关税法规办理。如果因为客户个人原因退货，运费由我负责。

出国时没收到货

如果客户没有收到货物，如果他与我们公司取得联系，将退还货物的金额，或者他可以在再次访问韩国时收到货物。

如果客户在30天(1个月)内未能与我司取得联系，将根据海关规定自动取消。商品取消后，15个工作日内全额退款至顾客结账时使用的账号。

六。查看网站报价。

听了边肖的介绍，你明白了吗？然后快乐购物就可以开始了。

手机上还有一个新罗APP，也很好用。可以下载看看。

如果去首尔新罗免税店，打车，记得留好收据，可以换成代金券。如果你在那里发微博，还可以免费得到一个口罩。记得去一楼的服务台问一下。

和大家分享一下下个月的战利品。