“泰国噶腰子”流言背后：去旅游的中国人反倒越来越多？

“噶腰子”流言在中文互联网上发酵将近一个月了，这对泰国旅游影响多大？近期的泰国宋干节（泼水节）旅游市场，成为一个观察的节点。此前，泰国政府预计假期期间会有30.5万人次游客入境、回升到2019年的近6成水平，而泰国商会大学预计泼水节将带来1250亿泰铢（约合35亿美元）经济收益。意外的是，这场盛会也显着吸引了中国游客的兴趣。在泼水节这一周（4.10-4.16）：携程平台数据显示，中国内地游客预订的赴泰旅游订单量，环比3月同期增长近五成；其中机票订单增长47%，酒店订单增长61%。目前来看，中国赴泰游客的绝对人次不算多，但值得关注的是这个趋势：似乎，“噶腰子”流言并没有打消中国人赴泰的热情。如果拉长时间线来看，这个特征更加明显。3月21日，泰国总理府发言人阿努查表示，近期在中国社交平台上传播的有关“来泰国旅游不安全”的消息不实。从传播角度来看，泰国发声对谣言似乎没太多抑制作用，舆论层面依旧沸反盈天。但正是从这个时间点开始的半个月内，中国赴泰旅游的订单量一路走高。携程数据显示，截止4月10日，近半个月来内地前往泰国旅游的整体订单量环比上半个月增长12%；其中，泰国酒店订单量增长12%，机票订单量增长16%，用车订单量增长28%。一个略显分裂的局面产生了：网络上你吵你的，现实中我游我的。尤其值得注意的，是从客群结构来看，近期奔赴泰国的旅客以年轻人为主，90后接近五成、女性游客占比54%。年轻女生是旅行的主力，这与“泰国不安全”的舆论气氛也格格不入。但流言确确实实对旅游市场产生了冲击。据媒体报道，“噶腰子”流言发酵之后，很多旅行社遭遇了游客的退团，理由正是“觉得泰国不再安全”；一些提前包机切位的旅行社老板也损失惨重。众口铄金，很多旅游业者因为这波舆情而隐痛难言。只是，这种冲击可能是结构化的。从2018年的数据来看，中国人赴泰旅游的自由行比例已经达到63%，选择跟团旅游的用户是少数。在出境游时选择跟团，也通常意味着对这个目的地不熟悉、缺乏认知上的经验，所以这部分人群也更容易被“噶腰子”流言影响。至于一年往返泰国很多次的旅游老炮，往往会对此一笑了之。事实上，真正制约中国人赴泰旅游的，也许还是旅行成本。“噶腰子”流言爆发之前，泰国旅游在中国舆论场已经遭遇了真正的考验：3月20日，#泰国真的已经贵到去不起了吗#冲上微博热搜，截至当日19时左右，话题阅读次数已达5.1亿——这就触及了泰国旅游的核心竞争力：物美价廉。拆分来看，让泰国旅游“变贵”的主要有两个因素，一是当地吃住玩的物价，二是前往泰国的机票票价。但从长期趋势来看，这两个因素都有可能被削弱，让物美价廉的泰国游早日回归。从物价方面来看，2022年泰国的平均总体通胀率达到6.08%，为24年来的最高水平——所以出境政策放开后、一个猛子扎到泰国的中国游客，往往很难相信自己看到的价目表。好消息是，3月泰国最新的CPI已经回落到2.8%，环比-0.2%、为15个月以来的最低增速。当然，泰国物价未来的波动依然难以断言，但从泰国商务部的预测来看，2023年CPI可能会在1.7%-2.7%之间。

从机票票价来看，赴泰旅行“越来越便宜”或许已成定局。中国民航局官网显示，在2023年夏秋航季航班计划中，每周将安排国际航线客运10580班，达到2019年60%的水平——而截止3月底，国际航班量的恢复只有2019年的33%；同时，东南亚也确定是国际航线增班的重点区域。也就是说，未来不断提升中泰两国间的民航运力已在计划内，机票票价恢复至疫情前水平是可以期待的。事实上，这一趋势已经有所体现。携程数据显示，截止4月12日的近半个月期间，中国大陆前往泰国机票均价为1443元，环比前半个月下降了15.1%。

结语

从目前中国游客赴泰旅游的整体形势来看，与疫情前的差距依然很大。据泰国国家旅游局数据，2023年一季度，赴泰外国游客数量排名前五的国家是：马来西亚、俄罗斯、中国、韩国和印度，中国只能排第三——而在2019年的同时期，中国赴泰游客311万人，是马来西亚与俄罗斯游客总和的两倍。中国赴泰游客恢复较慢的原因是多方面的，但一个毋容置疑的事实是，泰国旅游很早就成了中文互联网上的热门话题——几乎是从“乙类乙管”政策调整以来，一直火到现在。只是，这条舆情的情绪曲线属于高开低走了。最初，泰国对中国出境游客的热烈欢迎、包括总理为中国游客接机，都为泰国旅游赢得了鲜花与掌声；之后泰国物价上涨、机票价格高企，再加上“噶腰子”等流言的冲击，一度又让中文互联网上的泰国形象跌入谷底。但近期旅行平台的这一系列数据表明，一个核心竞争力明确、且沉淀了足够口碑的旅游目的地，也许本就拥有超越“互联网热点”的生命周期。如果足够热爱，游客自己会用脚投票、会去甄别网络上纷繁复杂的信息，并最终落实在一个个旅游出行的订单上，再次奔赴那个心心念念的目的地。也希望泰国不要辜负了中国游客的这份热情。只有这样，未来两国旅游业也才会得到共同的发展。