喜报！我度假区一集体荣获“全国巾帼文明岗”表彰

导讲班组除负责日常导游讲解外，还负责景区游客中心和导览工作。为了解决游客对景区不熟悉的问题，全体导游们群策群力，创造出“3+1”导览新模式，将文化讲解和游乐讲解融合，摸索出既符合游客需求又清晰高效的创新导览新思路。

导讲班组始终坚持精细化管理，不断优化完善导讲体验，对景区导游词、导游制度和培训机制进行不断的迭代升级。班组也非常重视对外学习交流，每年都会组织员工赴常州博物馆、南京博物院等地进行交流学习。

在每年的导游大赛中屡获佳绩。2022年市级导游大赛中获得了常州市十佳导游员包揽导游比赛二、三等奖。2020年承担了国际动漫艺术周、未来景区大会、国风大典；2021年承担了茅山马拉松，省部级及正国级等接待工作。

班组的建设发展离不开党的引领。虽然班组内只有1名党员同志，这位同志充分发挥号召力。全体导游讲解员不仅积极参与公司防疫工作，还充分发挥主观能动性，组织拍摄了景区的风景视频，并多次在抖音平台上进行直播讲解。

卓有成效的导讲工作是一道亮丽的风景线，从东方盐湖城开城至今，导讲班组通过扎实有效的工作，已服务游客数百万人次，累计创收超过百万，得到了诸方的好评和交口称赞。在未来，导讲班组仍然会坚持提升员工的专业素养，通过多方面、多层次的举措提升游客的满意度，并努力将导讲班组打造成为“文旅融合”的标杆和典范。

责任编辑：翁心源

统筹审发：周 晔

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